Booking Engine giúp giảm hoa hồng OTA
Trong bối cảnh ngành du lịch – khách sạn cạnh tranh gay gắt, việc phụ thuộc quá nhiều vào các kênh OTA (Online Travel Agency) không chỉ khiến khách sạn bị động mà còn làm hao hụt lợi nhuận đáng kể do mức hoa hồng cao. Đó là lý do vì sao các khách sạn hiện đại đang dần chuyển dịch sang xu hướng tự chủ đặt phòng trực tiếp. Và Booking Engine giúp giảm hoa hồng OTA đang nổi lên như một giải pháp then chốt để tăng doanh thu, kiểm soát chi phí và xây dựng mối quan hệ trực tiếp với khách hàng.
Hoa hồng OTA
Các nền tảng OTA như Booking.com, Agoda, Expedia,… đóng vai trò quan trọng trong việc mang lại lượng khách dồi dào cho khách sạn, đặc biệt là trong giai đoạn đầu hoạt động. Tuy nhiên, sự phụ thuộc quá mức vào các kênh này lại đi kèm với mức hoa hồng dao động từ 15–25%, khiến lợi nhuận thực tế của khách sạn bị giảm sút đáng kể.
Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến các khách sạn nhỏ, nhà nghỉ, homestay – nơi mỗi đồng doanh thu đều rất quan trọng để duy trì hoạt động. Việc tìm ra giải pháp tăng lượng đặt phòng trực tiếp trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.
Hoa hồng OTA
Booking Engine là gì?
Booking Engine là một công cụ tích hợp trực tiếp trên website khách sạn, cho phép khách hàng đặt phòng trực tuyến mà không cần qua bên thứ ba như OTA. Với Booking Engine, khách hàng có thể:
Xem phòng trống theo thời gian thực
So sánh giá và tiện nghi giữa các hạng phòng
Thanh toán online nhanh chóng
Nhận xác nhận đặt phòng ngay lập tức
Điều này giúp khách sạn giảm đáng kể chi phí hoa hồng, đồng thời kiểm soát dữ liệu và mối quan hệ với khách hàng hiệu quả hơn.
Cách Booking Engine giúp giảm hoa hồng OTA
Tăng đặt phòng trực tiếp
Khách hàng ngày nay có xu hướng tìm kiếm thông tin đa kênh. Họ có thể tìm khách sạn qua OTA nhưng thường quay lại website chính để kiểm tra thêm thông tin trước khi quyết định. Nếu website khách sạn có tích hợp Booking Engine thân thiện, dễ sử dụng và có ưu đãi riêng, tỷ lệ đặt phòng trực tiếp sẽ tăng lên rõ rệt.
Tăng đặt phòng trực tiếp
Giữ chân khách hàng cũ
Thông qua dữ liệu từ Booking Engine, khách sạn có thể thiết lập chiến lược remarketing, gửi email chăm sóc khách hàng, chương trình thành viên,… giúp duy trì mối quan hệ và khuyến khích khách quay lại đặt phòng trực tiếp thay vì qua OTA.
Chủ động về giá và khuyến mãi
Khi sử dụng Booking Engine, khách sạn có thể chủ động triển khai các chương trình ưu đãi riêng mà không cần tuân theo các chính sách giá của OTA. Điều này không chỉ tăng tính cạnh tranh mà còn giúp khách sạn tối ưu doanh thu với Channel Manager khi kết hợp cả đặt phòng trực tiếp và OTA hiệu quả.
Lợi ích cụ thể khi triển khai Booking Engine
Giảm chi phí hoa hồng từ 15–25% cho mỗi đơn đặt phòng
Tăng lợi nhuận ròng của khách sạn
Xây dựng thương hiệu khách sạn mạnh mẽ hơn
Thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng tập trung
Tích hợp dễ dàng với hệ thống quản lý PMS
Đặc biệt, khi tích hợp Channel Manager với Booking Engine, khách sạn có thể cập nhật phòng trống, giá bán, tình trạng đặt phòng trên tất cả các kênh một cách tự động, tránh overbooking và sai lệch dữ liệu.
Lợi ích cụ thể khi triển khai Booking Engine
Booking Engine nên đi kèm với hệ thống PMS để tối ưu vận hành
Một Booking Engine hiệu quả cần tích hợp chặt chẽ với phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất, hay gọi là PMS (Property Management System). Việc đồng bộ dữ liệu giúp tiết kiệm thời gian nhập liệu, đồng thời tăng hiệu suất làm việc cho lễ tân, quản lý.
Trong thực tế, các khách sạn nhỏ và nhà nghỉ đang ngày càng nhận thấy lợi ích của PMS cho khách sạn, đặc biệt là khả năng tự động hóa quy trình check-in/out, dọn phòng, báo cáo tài chính và kết nối đa kênh.
Khi sử dụng kết hợp giữa PMS và Booking Engine, PMS cho khách sạn mini & nhà nghỉ sẽ phát huy tối đa khả năng hỗ trợ đặt phòng, quản lý lịch trình, đồng bộ dữ liệu và báo cáo thống kê đầy đủ.
Những tính năng quan trọng của Booking Engine hiện đại
Để đạt hiệu quả thực sự, Booking Engine cần sở hữu các tính năng sau:
Thiết kế thân thiện với thiết bị di động
Tùy chọn nhiều phương thức thanh toán online
Hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa tiền tệ
Tùy chỉnh giao diện theo thương hiệu khách sạn
Tích hợp với Channel Manager và PMS
Đây cũng là lý do vì sao các tính năng quan trọng của PMS cần được đánh giá kỹ khi lựa chọn phần mềm, nhằm đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru từ đặt phòng đến quản lý nội bộ.
Booking Engine giá tốt tại Guestdiary.vn
Không còn nghi ngờ gì nữa, Booking Engine giúp giảm hoa hồng OTA chính là giải pháp quan trọng để các khách sạn hiện đại tối ưu doanh thu và nâng cao hiệu quả hoạt động. Việc đầu tư vào Booking Engine không chỉ là một quyết định công nghệ, mà còn là chiến lược lâu dài để xây dựng thương hiệu bền vững và duy trì lợi nhuận ổn định.
Đừng để khách sạn của bạn bị chi phối bởi các OTA. Hãy bắt đầu xây dựng kênh đặt phòng trực tiếp ngay hôm nay, tích hợp hệ thống phù hợp và khai thác tối đa hiệu quả từ công nghệ hiện đại. Để được tư vấn triển khai giải pháp PMS cho khách sạn nhỏ tích hợp Booking Engine và Channel Manager hiệu quả, hãy liên hệ ngay với Guestdiary.vn – đối tác công nghệ hàng đầu dành cho khách sạn tại Việt Nam.
Liên hệ:
Đăng ký trải nghiệm: TẠI ĐÂY : https://guestdiary.vn/dang-ky-guestdiary
Chat with us: OA ZALO : https://zalo.me/402202803970555201
Whatsapp: WHATSAPP : https://api.whatsapp.com/message/JNYWZIKVXHOQJ1?autoload=1&app_absent=0
GuestDiary Việt Nam
Hotline: +84 706 372 717
Phone: +84 28 77777 579
Lầu 1, Số 95 Nguyễn Công Trứ, Phường Phạm Thái Bình, Quận 1, Hồ Chí Minh
Web: www.guestdiary.vn - www.guestdiaryhotelpms.com
Accubook Ltd / GuestDiary.com
Phone: +353 (0)74 970 6666
Unit 12, Castle Centre, Bridge Street,
The Diamond, Donegal Town, Co Donegal, Ireland
Web: www.guestdiary.com
