Top các cách cải thiện bán phòng trực tiếp

Tăng Đặt Phòng Trực Tiếp và Giảm Phụ Thuộc OTA: Chiến Lược Bán Phòng Khách Sạn Hiệu Quả

Trong thời đại công nghệ số, ngành khách sạn đang đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt là sự phụ thuộc lớn vào các kênh OTA như Booking.com, Agoda hay Expedia. Tuy nhiên, để tối ưu hóa lợi nhuận và xây dựng thương hiệu bền vững, việc tăng đặt phòng trực tiếp và giảm phụ thuộc OTA đang trở thành mục tiêu chiến lược của nhiều khách sạn. Bài viết này sẽ chia sẻ các chiến lược bán phòng khách sạn hiệu quả, từ sử dụng Booking Engine hiệu quả, tối ưu website khách sạn chuẩn UX, đến triển khai khuyến mãi đặt phòng trực tiếp và marketing khách sạn online, đồng thời tối ưu giá phòng khách sạn để đạt kết quả tốt nhất.

Tại Sao Nên Giảm Phụ Thuộc OTA?

OTA mang lại lợi ích lớn như tiếp cận khách hàng nhanh chóng và tăng tỷ lệ đặt phòng, nhưng cũng đi kèm nhiều hạn chế. Chi phí hoa hồng cao, thường từ 15-25%, làm giảm lợi nhuận đáng kể, trong khi khách sạn mất quyền kiểm soát dữ liệu khách hàng và dễ rơi vào tình trạng lệ thuộc. Để khắc phục, việc thúc đẩy đặt phòng trực tiếp qua website hoặc các kênh riêng của khách sạn không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Chiến Lược Bán Phòng Khách Sạn Hiệu Quả

Sử Dụng Booking Engine Hiệu Quả

Booking Engine là công cụ đặt phòng trực tuyến được tích hợp trên website khách sạn, cho phép khách hàng đặt phòng ngay lập tức mà không cần qua trung gian. Một Booking Engine hiệu quả cần có giao diện thân thiện, tốc độ tải nhanh, hỗ trợ thanh toán đa dạng và tương thích trên mọi thiết bị, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi, từ đó thúc đẩy đặt phòng trực tiếp.

Xây Dựng Website Khách Sạn Chuẩn UX

Website khách sạn chuẩn UX đóng vai trò then chốt trong việc giữ chân khách hàng. Một website được thiết kế chuyên nghiệp cần có giao diện đẹp, dễ sử dụng với hình ảnh chất lượng cao và bố cục rõ ràng, cùng tốc độ tải nhanh để giảm tỷ lệ thoát trang. Việc tích hợp Booking Engine giúp đơn giản hóa quy trình đặt phòng, trong khi tối ưu SEO đảm bảo website xuất hiện trên top tìm kiếm Google với các từ khóa như “đặt phòng khách sạn” hay “khách sạn giá tốt”. Một website chuẩn UX không chỉ thu hút khách hàng mà còn tạo niềm tin, khuyến khích họ đặt phòng trực tiếp thay vì qua OTA.

Triển Khai Khuyến Mãi Đặt Phòng Trực Tiếp

Để cạnh tranh với OTA, khách sạn có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi đặt phòng trực tiếp như giảm giá 10-20% khi đặt qua website chính thức, tặng kèm dịch vụ miễn phí như bữa sáng hoặc đưa đón sân bay cho khách đặt trực tiếp, hoặc xây dựng chương trình khách hàng thân thiết với ưu đãi đặc biệt. Những ưu đãi này không chỉ kích thích khách hàng mà còn tạo động lực để họ quay lại, giảm dần sự phụ thuộc vào OTA.

Marketing Khách Sạn Online Hiệu Quả

Marketing khách sạn online là công cụ mạnh mẽ để tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy đặt phòng trực tiếp. Bạn có thể tối ưu website với SEO bằng các từ khóa như “đặt phòng khách sạn trực tiếp” hay “khách sạn giá rẻ” để thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên, kết hợp chạy quảng cáo Google Ads nhắm mục tiêu khách hàng đang tìm kiếm dịch vụ lưu trú. Sử dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram để quảng bá khuyến mãi và tương tác với khách hàng, cùng với email marketing để gửi thông tin ưu đãi cá nhân hóa đến khách hàng cũ sẽ giúp tiếp cận đúng đối tượng và tăng doanh thu từ nguồn trực tiếp.

Tối Ưu Giá Phòng Khách Sạn

Tối ưu giá phòng khách sạn là nghệ thuật cân bằng giữa lợi nhuận và khả năng cạnh tranh. Hãy áp dụng chiến lược định giá động dựa trên nhu cầu thị trường, tăng giá vào mùa cao điểm và giảm giá khi thấp điểm, đồng thời theo dõi giá của các khách sạn cùng phân khúc để điều chỉnh phù hợp. Kết hợp dịch vụ bổ sung như bữa sáng miễn phí hoặc nâng cấp phòng để tăng sức hấp dẫn mà không cần giảm giá quá sâu sẽ giúp giữ chân khách hàng và tối đa hóa doanh thu.

Lợi Ích Khi Tăng Đặt Phòng Trực Tiếp

Khi tăng đặt phòng trực tiếp, khách sạn tiết kiệm được chi phí hoa hồng đáng kể, không phải chia sẻ lợi nhuận với OTA, đồng thời kiểm soát được dữ liệu khách hàng để dễ dàng xây dựng cơ sở dữ liệu cho các chiến dịch remarketing. Hơn nữa, điều này còn giúp xây dựng thương hiệu, tăng nhận diện và lòng trung thành từ khách hàng.

Để tăng đặt phòng trực tiếp và giảm phụ thuộc OTA, khách sạn cần kết hợp nhiều chiến lược bán phòng khách sạn thông minh. Từ việc đầu tư vào Booking Engine hiệu quả, thiết kế website khách sạn chuẩn UX, triển khai khuyến mãi đặt phòng trực tiếp, đến đẩy mạnh marketing khách sạn online và tối ưu giá phòng khách sạn, tất cả đều hướng đến mục tiêu nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận. Hãy bắt đầu ngay hôm nay để đưa khách sạn của bạn lên một tầm cao mới!

Đăng ký trải nghiệm: TẠI ĐÂY : https://guestdiary.vn/dang-ky-guestdiary

Chat with us: OA ZALO : https://zalo.me/402202803970555201

Whatsapp: WHATSAPP : https://api.whatsapp.com/message/JNYWZIKVXHOQJ1?autoload=1&app_absent=0

GuestDiary Việt Nam

Hotline: +84 706 372 717

Phone: +84 28 77777 579

Lầu 1, Số 95 Nguyễn Công Trứ, Phường Phạm Thái Bình, Quận 1, Hồ Chí Minh

Web: www.guestdiary.vn - www.guestdiaryhotelpms.com

Accubook Ltd / GuestDiary.com

Phone: +353 (0)74 970 6666

Unit 12, Castle Centre, Bridge Street,

The Diamond, Donegal Town, Co Donegal, Ireland

Web: www.guestdiary.com