À quoi pourrait ressembler le parfait
site internet d’un hôtel ?
La conception d’un site internet efficace est devenue l’un
des enjeux majeurs pour les hôteliers indépendants afin de rester dans la
course face aux grandes chaines hôtelières. Les enjeux actuels sur les
questions d’équité entre les canaux de distribution en ligne et les hôteliers indépendants
nous rappellent une fois de plus l’importance d’un site internet de qualité.
En effet, les hôteliers étant tenu d’afficher les même prix
sur leur site internet que sur les OTA, il est de plus en plus difficile pour
les hôtels de se passer d’eux. Cela entraine donc de large frais en
commissions. Professionnel offrant des solutions informatiques pour hôteliers indépendants,
AccuBook vous permez de rivaliser avec ces agences de voyages en ligne.
Au cours de nos différentes recherches en marketing, il apparait
très clairement que l’internaute lambda à la recherche d’une chambre d’hôtel
est essentiellement intéressé par 3 choses :
- À quoi l’hôtel
ressemble-t-il ? (photographies )
- Ou se
trouve l’hôtel (carte )
Si vous êtes capable de délivrer ses informations clairement
et rapidement, votre site internet a toutes les chances d’être un succès. En
effet, une étude montre que l’internaute à la recherche d’une chambre
passe environ 17 secondes sur chaque page qu’il visite. Il est donc primordial
de répondre très clairement aux attentes de votre potentiel client.
Voici ce à quoi ressemblerait le parfait site internet d’un hôtel
indépendant :

Certains argumenterons que cela ressemble beaucoup à une
page d’OTA : nous répondrons que les OTA font dans une certaine mesure du
bon travail étant donné qu’il génère des millions d’euro de chiffres d’affaire
tous les ans. Par ce qu’ils répondent de manière efficace aux questions des
clients ils attirent plus de trafic sur le site internet.
Il est extrêmement important pour un hôtelier de ne pas
confondre voir et ressentir. En effet un site internet plaisent à l’œil mais ou
l’utilisateur doit partir à la chasse à l’information est inutile. Pour
illustrer notre propos voyer par vous-même le site de Ryanair. En effet,
Ryanair réalise des millions d’euros grâce à un site internet se concentrant
plus sur le ressenti : l’information est primordiale, bien loin devant le
look.